В октябре 2011 компания Яндекс завершила почти двухлетнее исследование, посвященное изменению частоты поисковых запросов. Аналитикам Яндекса необходимо было выяснить, как изменяется пользовательский интерес к тем или иным событиям, явлениям и вещам, и как на поисковые запросы влияют сезонность и новости.
Каждый день поисковая система Яндекса обрабатывает более 150 миллионов запросов. Среди этих запросов присутствуют как стабильно популярные, так и те, частота которых подчиняется новостям, событиям из мира спорта и шоу-бизнеса, новым изобретениям и товарам, праздникам и сменам сезона. Это является наглядным доказательством того, что интерес к определенным темам никогда не угасает, внимание к другим же растёт, пропадает и снова возобновляется в зависимости от обстоятельств и тенденций.
1. Времена года.
Пользователи Яндекса не внемлют русской поговорке «Готовь сани летом, а телегу зимой». Так, наивысший всплеск интереса к велосипедам наблюдается в период с мая по июль, за коньками же на Яндекс приходят в январе-феврале.
Аналогичная ситуация наблюдается и в географических запросах. Ялта практически никому не интересна зимой, а внимание к Великому Устюгу резко падает уже весной.
Сезонность услуг по шиномонтажу легко отследить по графику: автомобилисты «переобуваются» в октябре-ноябре, а в апреле снова переходят на летнюю резину.
Чего и следовало ожидать, более всего мы неравнодушны к купанию в середине июля-начале августа, некоторые же из нас чтят христианские традиции и ищут информацию о купании на Крещение Господне.
2.Праздники
Запросы с названием праздников, как несложно догадаться, чаще всего создаются в их преддверии: люди заходят на Яндекс, чтобы выбрать близким подарок, узнать рецепты праздничных блюд и познакомиться с традициями торжеств. По итогам исследования вполне предсказуемо самым популярным праздником оказался Новый год: в декабре про него спрашивают десятки миллионов раз.
Поисковым сервисом Яндекса пользуются по всей России. Это объясняет то, что запросы, связанные с Днём города, появляются в разных регионах на протяжении всего года. Но всё же нельзя не заметить некоторой сезонности. В России города любили закладывать в мае (Санкт-Петербург, Киев, Самара) и в сентябре (Москва, Минск, Одесса и многие другие крупные города), что отразилось на графике.
Отчет о запросах, связанных с днём независимости, демонстрирует интерес к этому празднику в тех странах мира, где пользуются Яндексом и отмечают этот праздник. А ещё по графику видно, что некоторые россияне путают День Независимости и День России.
Прекрасно отражают всплески интереса к праздникам атрибуты этих самых праздников. Например, количество запросов про мандарины и шампанское к Новому году заметно возрастает, а песню «Синева» ищут ко Дню защитника Отечества и Дню десантника.
3.Учёба
Ищущие лёгких путей школьники и студенты любят пользоваться опубликованными в сети ответами на экзаменационные вопросы и решениями заданий школьных учебников. По динамике этих запросов можно определить, когда в школах и университетах наступает горячая пора, а когда грызущие гранит науки уходят на каникулы.
По ряду других запросов можно отследить распределение тем учебного плана по четвертям. Так «Отцов и детей» и климат Африки проходят в конце первого полугодия, а «Войну и мир» и климат Евразии — в конце второго.
4.Новости
Новости — один из главных факторов формирования всплеска поисковых запросов. Поисковые запросы, возникающие под влиянием новостей, очень частотны на протяжении небольшого периода времени, но интерес к ним проходит столь же резко, сколь резко и появляется.
Существуют темы, внимание к которым поднимает несколько волн частотных запросов. Например, пользователи были уличены в заинтересованности изменениями границ Москвы 2 раза: после 11 июля, когда было принято решение о расширении территории города, и во второй половине августа, после публикации карты новых границ.
5.Спортивные события
Во время масштабных спортивных мероприятий резко возрастает количество запросов спортивной тематики. Пользователи, не равнодушные к спорту, ищут расписание матчей и турниров, списки игроков. Так, по всплескам популярности запросов, связанных с фигурным катанием, можно догадаться, когда в 2011 проходили чемпионаты мира и Европы.
Частота запросов и время пользовательской активности говорят о популярности того или иного спортивного мероприятия. Если посмотреть на график, отражающий частотность запроса «Крылья Советов», можно сделать вывод о том, что наибольшую популярность у болельщиков имела встреча с Московским Спартаком 18 сентября.
6.Телевидение
Многие запросы, связанные с фильмами и телепередачами, перекликаются с их выходами в эфир. Так, история запросов, связанных с «Танцами со звёздами», на удивление точно отражает время появления шоу в эфире. Также мы можем проследить динамику популярности и падение интереса к телешоу.
Сразу после выхода в эфир первой серии телесериала «Закрытая школа» Интернет-пользователи начали демонстрировать любопытство к сюжетным линиям и актёрам. Пик интереса к сериалу обнаружился в мае 2011. Резко возросшая популярность сериала объясняется запуском проекта на украинском телевидении. Второй пик популярности «Закрытой школы» пришелся на октябрь, когда на экраны вышел второй сезон.
Телевикторины порождают очень короткие всплески информационных запросов. Например, 13 августа в игре «Кто хочет стать миллионером» прозвучал вопрос о камне, который венчает большую императорскую корону Российской империи. За неделю этот вопрос стал причиной около 5 тысяч запросов. Через неделю, когда в эфир вышла очередная программа «Кто хочет стать миллионером», запросы, связанные с императорской короной, резко исчезли.
7.Неологизмы и многозначность
Русский язык непрерывно пополняется новыми словами. Так в 2010 в обиход Интернет-пользователей из английского языка пришло слово «групон», которое в настоящее время стало нарицательным для многочисленных купонных скидочных сервисов. Пришедшая на российский и украинский рынок американская скидочная система Groupon очень быстро завоевала популярность у любителей всевозможных акций и стала мотивом для огромного числа поисковых запросов.
23 августа Владимир Путин предложил сделать праймериз (предварительные внутрипартийные выборы) обязательными для всех политических партий. Это стало причиной скачкообразного интереса к праймериз. Однако, когда новость отшумела, число запросов пошло на убыль.
Случается, что с появлением на рынке новых продуктов или услуг некоторые слова приобретают многозначность. Это произошло с планшетным устройством Apple iPad в начале 2010 года. Теперь пользователи, вводя в поисковую строку слово «планшет», по большей части имеют в виду именно мобильное устройство.
8.Дела житейские
Многие люди обращаются к поисковикам в надежде, что те подскажут им ответы на бытовые вопросы. Часто эти житейские вопросы можно связать с теми или иными массовыми мероприятиями и событиями. Так, частота запроса «как завязывать галстук» возрастает перед Новым годом, в июне — в пору выпускных экзаменов, а также перед 1 сентября.
Любопытно, что количество заинтересованных в снятии похмельного синдрома резко возрастает в праздничные и предпраздничные дни, а также летом в сезон отпусков и поездок на дачу.
Как можно догадаться, наиболее активно пользователи ищут подарки перед Новым годом и в период между 14 февраля и 8 марта. Что подарить женщине на 8 марта? Конечно, цветы! Вернее, без них никак. Забавно, что перед 8 марта и 1 сентября мы ищем предложения о «недорогих цветах», в то время как перед 14 февраля более распространены запросы, связанные с доставкой букетов.
Яндекс предлагает угадать, какой запрос изображен на графике! ;-)
