+7 (812) 332-84-61 +7 (499) 709-84-61
Санкт-Петербург Москва

Программа развития сайта

Комплексное развитие проекта по четырем основным направлениям

Комплексное сопровождение или «Программа развития» — это комплекс работ по четырем основным направлениям, обязательным для развития любого успешного проекта:

Информационное развитие

  • Размещение контента и поддержание актуальности информации;
  • Копирайтинг;
  • Подбор новых материалов;
  • Регулярная работа над дизайном.

Техническое сопровождение

  • Обеспечение работоспособности сайта;
  • Обновление функционала.

Маркетинг и реклама

  • Веб-аналитика;
  • Юзабилити.

Планирование дальнейшего развития сайта

  • Поиск и внедрение новых высокоэффективных решений.

Основные отличия

Классическая схема сопровождения сайта (support) включает в себя работу только в рамках обозначенных в договоре услуг, в заранее оговоренном объеме. Если вы не израсходовали предоплаченные часы работы специалистов, то они просто напросто сгорают. Мы предлагаем больше!

Принимая наше предложение, вы ежемесячно получаете набор услуг по поддержке сайта, кроме того,
по итогам каждого месяца, мы будем составлять и исполнять план дополнительных работ, направленных на развитие проекта, в рамках бюджета, который вы не успели израсходовать.Таким образом, вы не просто получаете поддержку, но и исключительную возможность постоянно повышать качество, конверсию и финансовую успешность своего проекта.

 


  Направление Тематика Услуги Пакет услуг (тариф)
Поддержка Ведение Промо Премиум
Стоимость,
руб. в месяц
    10 200 22 100 49 900 89 900
Кол-во часов работы специалистов     6 13 25 45
Поддержка по телефону        
Планирование работ по развитию сайта Отчеты и рекомендации Ежемесячное предложение (или план) работ по развитию сайта
Квартальное предложение по общему направлению развития сайта    
Информационное сопровождение Размещение контента
и поддержание актуальности информации
размещение Новостей общего содержания
публикация содержания в FAQ (модерация)    
сопровождение Блога или Форума (модерация)    
размещение данных Каталога или перечней Услуг  
Копирайтинг размещение Новостей уникального характера    
подготовка материалов и статей в FAQ      
поддержание активности пользователей в Блогах или на Форуме      
подготовка материалов по заполнению Каталога (статей описания)    
Подбор видео- и фото-материалов Поиск видео- и фото- материалов в сети интернет, свободных источниках    
Поиск видео- и фото- материалов в сети интернет, коммерческих источниках      

Часто задаваемые вопросы

О пакетах

Почему в рамках пакетов различается набор услуг?
Стоимость отдельно взятых услуг зависит от квалификации специалистов и решаемых задач. На младших пакетах, услуги наших ведущих специалистов невозможно уложить в рамки тарифа.
Как считать?
В рамках пакета услуг мы предлагаем вам определенный объем работ, рассчитываемый в рабочих часах. В конце месяца, остаток рабочих часов мы готовы тратить на аналитику и развитие вашего проекта.
Оставшееся время переносится на следующий месяц?
Нет. Но мы готовы выполнить, в оставшееся от поддержки время, заранее утвержденные с вами работы, в рамках программы по развитию сайта.
Какой объем работ вы готовы проделать в рамках программы по развитию?
Индивидуально. В зависимости от общей нагрузки и тематики проекта – в объеме не более 60% от оставшихся часов. Или продолжить работы, начатые по программе развития в предыдущем месяце.
Почему расчеты производятся именно так?
Подсчет объема выполненных задач наиболее универсально производить именно в часах. Таким образом, мы стараемся максимально упростить для вас работу с нами. Разница в бюджете необходима для покрытия времени, затраченного на согласования с вами правок, в рамках дополнительных работ.
Я могу самостоятельно выбирать работы, в рамках программы развития сайта?
Нет. Но в течение месяца вы можете планировать расход бюджета на свое усмотрение таким образом, чтобы максимально эффективно его использовать.
В чем же тогда преимущество?
вы совершенно бесплатно получаете ежемесячные рекомендации по развитию вашего сайта, а так же возможность эффективно использовать остаток ежемесячного бюджета. Разумеется, в процессе работы все ваши пожелания будут учитываться.
Какие пакеты наиболее выгодны?
Пакеты отличаются набором услуг и количеством рабочих часов. При этом, в рамках старших пакетов, вы можете пользоваться услугами наших ведущих специалистов по усредненному тарифу. Таким образом, старшие пакеты услуг могут быть ощутимо выгодней для вас, чем заказ тех же услуг по отдельности.

Об услугах

Можно ли менять набор услуг в рамках тарифа?
Да! Мы будем рады видеть вас у нас в офисе, что бы обсудить индивидуальный пакет услуг за чашкой кофе.
Что если в рамках моего пакета мне не нужны какие-то услуги?
Вы можете смело ими не пользоваться и сосредоточиться на задачах действительно важных для вашего проекта. К примеру, если вам не нужен на сайте дополнительный функционал, вы всегда можете сосредоточить бюджет на работе с контентом. В любом случае, по итогам месяца мы сами предложим вам наиболее разумную программу развития проекта, исходя из нашей компетенции.
Можно ли заказать услугу отдельно?
Да! Просто обратитесь к нашим менеджерам.
В таблице представлен полный перечень услуг?
Нет. В таблице представлены только услуги, оказываемые нами в рамках поддержки и программы по развитию сайта. Мы так же оказываем многие другие услуги, в частности – по продвижению и настройки рекламных кампаний, брендингу и многое другое. Подробней об этом можно узнать на нашем сайте.

О поддержке

Как обрабатываются заявки в рамках поддержки?
  1. Все ваши заявки мы принимаем по электронной почте. На нашем сервере установлена популярная «тикет-система» OTRS, позволяющая частично автоматизировать процесс работы с заявками.
  2. Каждой заявке присваивается уникальный идентификатор – потеря заявок практически исключена.
  3. В зависимости от сложности задач, обработка заявки может занять значительное время, однако время реакции специалиста на поступившую заявку не превышает 6 рабочих часов. Мы обязательно предупреждаем вас, если время выполнения заявки превышает 8 рабочих часов.
  4. Наши специалисты выполняют задачи, указанные в заявке, проводят тестирование и высылают вам уведомление о проделанной работе.
  5. Вы проверяете результат. Если необходимо – уточняете задачу.
Как реализуется программа по развитию сайта?
В конце месяца, мы направляем вам письмо через систему OTRS с нашим предложением по развитию. Далее действуем аналогично стандартной процедуре поддержки: в рамках переписки утверждаются и корректируются задачи; по мере выполнения, мы отсылаем вам отчет о проделанной работе.

Оставить заявку на одну из наших услуг это быстро и просто!

Интернет-агентство KREADO Контакты:
Адрес: Рижский пр., д.41, офис 310Санкт-Петербург,
Телефон:+7 812 332-8461, Телефон:+7 499 709-8461, Электронная почта: info@kreado.ru Часы работы:
Интернет-агентство KREADO Контакты:
Адрес: Рижский пр., д.41, офис 310Санкт-Петербург,
Телефон:+7 812 332-8461, Телефон:+7 499 709-8461, Электронная почта: info@kreado.ru Часы работы: